Datenschutzhinweise

Verantwortlicher

Hesselmann Beratung UG (haftungsbeschränkt), Schloßstraße 184, 46535 Dinslaken, E-Mail: hallo@helping-fix.de.

Welche Daten wir bei einer Anfrage verarbeiten

Ihre Aufgabenbeschreibungen, Antworten auf Rückfragen, Postleitzahl, Angaben zu Zugang und Zeitraum, Ihren Namen sowie E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer und – wenn Sie das möchten – Fotos.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erstellung eines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen).

Gesundheitsangaben fragen wir nicht ab. Bitte geben Sie solche Angaben nur an, wenn sie für die Aufgabe unbedingt nötig sind.

Fotos

Fotos werden in einem privaten Speicher abgelegt und nur für Ihre Anfrage verwendet. Beim Hochladen entfernen wir eingebettete Metadaten wie Standortangaben.

Eine Nutzung für Werbung oder Referenzen erfolgt nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung.

Kundenkonto

Für ein Kundenkonto verwenden wir eine Anmeldung per Link an Ihre E-Mail-Adresse. Anfragen werden Ihrem Konto nur mit Bestätigungslink aus der Anfrage-E-Mail zugeordnet.

Dienstleister

Hosting der Website: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA. Bei einer Verarbeitung in den USA erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO (EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln).

Datenbank und Dateispeicher: Supabase Inc., Speicherort EU (Frankfurt am Main), auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

E-Mail: Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Espelkamp (Postfach hallo@helping-fix.de), auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Speicherdauer

Nicht abgeschickte Foto-Uploads löschen wir automatisch nach spätestens 24 Stunden. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Vertrags- und steuerrelevante Unterlagen bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen (bis zu 10 Jahre) auf.

Cookies und Tracking

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies (z. B. für die Anmeldung). Es gibt kein Marketing-Tracking, keine eingebetteten Karten, Videos oder Chats.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (für NRW: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW).